Qual a importância do UX na Criação do Produto?
onepagecool
junho 24, 2020
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Os empresários estão em busca de soluções, e de novas oportunidades, o "x" da questão está em resolver todos os problemas do cliente. Isso é uma tarefa difícil, não é mesmo?!
Para alguns, nem tanto, pois estão emplacando no mercado com soluções inovadoras, que trazem praticidade para a vida dos usuários, e em pouco tempo estas empresas acabam se tornando os famosos "unicórnios" do mercado, ou seja empresas que valem bilhões.
E assim, surge o grande dilema:
Como eles conseguiram descobrir a solução para os problemas dos usuários e eu não? Pergunta difícil ou Não?!
Algumas perguntas importantes devem ser feitas:
•Ao lançar um novo produto no mercado você pensou na Experiência do Usuário?
•Criou uma Persona?
•Encontrou seu Público Alvo?
•Analisou o Mercado?
•Você fez um Plano de Ação?
Se a maioria das suas respostas for sim, isso é um bom sinal, pois é assim que as empresas conseguem emplacar grandes sucessos. Atualmente, muitos métodos são utilizados para a criação rápida e eficaz de um produto, uma delas é a Lean Inception, que nada mais é do que um workshop colaborativo, onde a equipe se reune para aprimorar o projeto e depois dar início ao MVP.
Muitas vezes os empresários têm ideias que parecem ótimas, mas quando são lançadas no mercado não agradam o público. Oh não, o que aconteceu? Talvez a empresa tenha construído um produto sem fazer testes, contruiu o produto todo, gastou muito dinheiro e tempo, e não incluiu a experiência do usuário, mais conhecido como UX.
É importante se colocar no lugar do Cliente, e tentar definir um Público alvo. Não é uma tarefa fácil criar uma persona para o produto, pois é necessário criar uma história, onde deverá ser incluído idade, profissão, rotina e além disso o momento em que o usuário vai pensar que precisa do seu produto, onde ele precisa ir para tê-lo, quanto ele vai desembolsar, com quem ele deverá entrar em contato, etc.
Nem sempre é possível traçar uma estratégia exata, porém com estudos, análises de mercado, e uma equipe empenhada, será possível chegar a um consenso. O Minimum Viable Product, o famoso MVP é muito importante para alinhar as ideias da equipe.
Ademais, lançar um produto minimamente viável no mercado, ou seja que o cliente/usuário possa usar e gostar e dar feedbacks é uma ideia excelente, pois poupa tempo e esforço desnecessário da equipe.
E desse modo, é possível fazer os ajustes no produto conforme as expectativas do comprador, é mais fácil perceber o que falta no produto, o que deve ser melhorado, o que o cliente espera que o produto tenha, é possível saber se o usuário teve facilidade em usar o produto, se é intuitivo, ou se tá travando, ou dando algum tipo de erro.
Portanto, uma das tarefas que são primordiais no processo de criação do produto é o UX, visto que dessa maneira a equipe estará mais alinhada com o usuário, sabendo exatamente o que deve ser feito para ganhar novos admiradores no mercado. Além, disso ainda existem muitas outras coisas que devem ser inseridas e criadas ao longo do processo e uma delas é o Marketing, pois o cliente precisa sentir confiança no serviço ou produto que você oferece.
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